Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 — 2011 May/June Paper 2 · Variant 1

0502/21/M/J/11 · 50 marks · ≈56 min

The question paper and its mark scheme, free to read here and free to download. This is Cambridge’s own paper, exactly as it was sat.

← All Spanish - First Language papersWhat was in this paper?

Question paper8 pages

Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 2011 May/June Paper 2 · Variant 1 question paper, page 1 of 8
Page 1 of 8
Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 2011 May/June Paper 2 · Variant 1 question paper, page 2 of 8
Page 2 of 8
Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 2011 May/June Paper 2 · Variant 1 question paper, page 3 of 8
Page 3 of 8
Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 2011 May/June Paper 2 · Variant 1 question paper, page 4 of 8
Page 4 of 8
Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 2011 May/June Paper 2 · Variant 1 question paper, page 5 of 8
Page 5 of 8
Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 2011 May/June Paper 2 · Variant 1 question paper, page 6 of 8
Page 6 of 8
Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 2011 May/June Paper 2 · Variant 1 question paper, page 7 of 8
Page 7 of 8
Cambridge IGCSE Spanish - First Language 0502 2011 May/June Paper 2 · Variant 1 question paper, page 8 of 8
Page 8 of 8

Mark scheme9 pages

Answers below. Sit the paper first if you are practising.

Mark scheme, page 1 of 9
Page 1 of 9
Mark scheme, page 2 of 9
Page 2 of 9
Mark scheme, page 3 of 9
Page 3 of 9
Mark scheme, page 4 of 9
Page 4 of 9
Mark scheme, page 5 of 9
Page 5 of 9
Mark scheme, page 6 of 9
Page 6 of 9
Mark scheme, page 7 of 9
Page 7 of 9
Mark scheme, page 8 of 9
Page 8 of 9
Mark scheme, page 9 of 9
Page 9 of 9

Paper as text

Question paper, page 1

This document consists of 5 printed pages and 3 blank pages. DC (CB (SE)) 33946/3 © UCLES 2011 [Turn over UNIVERSITY OF CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education * 1 5 3 6 7 9 6 0 1 7 * FIRST LANGUAGE SPANISH 0502/02 Paper 2 Reading Passages May/June 2011 2 hours Additional Materials: Answer Booklet/Paper READ THESE INSTRUCTIONS FIRST If you have been given an Answer Booklet, follow the instructions on the front cover of the Booklet. Do not write your answers on the question paper. Write your Centre number, candidate number and name on all the work you hand in. Write in dark blue or black pen. Do not use staples, paper clips, highlighters, glue or correction fluid. Answer all questions. At the end of the examination, fasten all your work securely together. The number of marks is given in brackets [ ] at the end of each question or part question. EN PRIMER LUGAR, LEA ESTAS INSTRUCCIONES Si se le ha dado un Cuadernillo de Respuestas, siga las instrucciones de la tapa del Cuadernillo. No escriba en estas hojas de examen sus respuestas. Escriba el número del Centro, el número de estudiante que se le ha adjudicado y su nombre en todo el trabajo que vaya a entregar. Use tinta azul oscura o negra. No use grapas, ni clips, ni rotulador, ni goma de pegar, ni corrector líquido. Conteste todas las preguntas. Al terminar el examen, si usa más de una hoja, únalas bien. El número de puntos se da entre paréntesis [ ] después de cada pregunta y sus apartados. www.XtremePapers.com

Question paper, page 2

2 0502/02/M/J/11 © UCLES 2011 Parte 1 Lea el texto A detenidamente y conteste a las preguntas 1 y 2. Texto A El vuelo del Halcón Salidas desde Madrid y ofertas especiales. Más vuelos, más destinos y mejores precios que ninguna otra agencia. Fulcro Fernández López, tras su mesa de vendedor feliz, acaba de ser premiado con el título de vendedor del mes, considera que ésta es su happy hour sin necesidad de echar un trago. El cliente es una perita en dulce: con impecable traje de firma, luciendo Rolex y notándosele hombre hecho a sí mismo, disparará por elevación. Inicia el tanteo con la oferta del hotel Catalonia Bávara Resort de cinco estrellas. –A ver qué le parece. El folleto ilustra profusamente los encantos del hotel, los enumera. Desayuno tipo buffet, comida y cena en restaurantes temáticos, snacks a lo largo del día, té por la tarde, ron al crepúsculo. Playa particular, utilización gratuita de hamacas y sombrillas. Piscinas, gimnasio y sauna. Submarinismo, aeróbic y cursos de merengue a cargo de profesoras nativas. El índice de Fulcro se detiene en la foto de la curvilínea profesora dominicana, parece que quiere indicar algo más sugerente y el hombre hecho a sí mismo se sobresalta. Dice: –No, no, es mi viaje de boda. Es mi segunda boda y quisiera algo grande, espectacular. Para los dos, ¿me comprende? –Por supuesto. Fulcro comprende. El hombre es un cincuentón que trata de aparentar cuarenta juveniles años y se ha casado con una veinteañera a la que quiere deslumbrar desde el principio o continuar deslumbrándola. Algo así. Cuanto más caro y lejos mejor. Un itinerario remoto en inverosímiles hoteles de lujo, a través de paisajes incomprensibles y con algo que contar a la vuelta. –China les impactará, no hay nada menos convencional para un europeo. Incluye escapadas a la Gran Muralla, al ejército de terracota, al palacio del último emperador … –Ya sé, un amigo mío lo ha hecho, es interesante pero yo preferiría algo con más playa, algo exótico pero con, ¿cómo decirlo?, menos atosigante. –Pues en las Mauricio, admire qué playas. –Bueno, ya me han dicho unos amigos que las conocen e insisto en que no es cuestión de un sitio en el que al segundo día no sabes qué hacer si no haces pesca submarina. Me gustaría darle un toque cultural a la playa, poder visitar algún castillo, monumentos, cosas así, famosas. –México, lo suyo es México, las playas de Cancún y la escapada a las pirámides … –No, por favor, todo el mundo ha estado en México. –Sí, claro. ¿Podría describirme su lugar ideal para este viaje? Usted me enumera sus gustos y yo le localizo el lugar exacto. –Pues un lugar exótico, variopinto, ¿cómo le diría? Playa con vegetación tropical, alta montaña con nieve, castillos y catedrales, y todo muy accesible, que una vez allí no tuviéramos que viajar mucho. Fulcro Fernández López es un ejecutivo agresivo pero muy profesional, no es el paquete que se había imaginado pero sí el que el señor hecho a sí mismo desea sin saberlo y se lo va a facilitar. Una factura modesta pero un viaje a la medida. –Granada1, lo suyo es Granada. Mientras enumera las delicias del Alhambra Palace, ve con cierto pánico cómo el gesto de su interlocutor se frunce. En los jardines del Generalife el hombre hecho a sí mismo le arrebata la palabra. –Perdone, joven, pero eso es Andalucía. Para un vuelo así no necesito ninguna agencia. Incluso puedo ir en coche. 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Question paper, page 3

3 0502/02/M/J/11 © UCLES 2011 [Dar la vuelta Fulcro Fernández López recurre de nuevo a su profesionalidad pero en sentido contrario. Transforma el pánico de su paciencia a punto de agotarse en agresividad fiduciaria y se lanza al asalto orgulloso de sus reflejos. –Un vuelo de diez horas con escala en Miami. Hablaba en metáfora. Lo suyo es Granada2, la más enigmática y desconocida isla del Caribe, tiene todo lo que hemos dicho pero en color, playa, montaña, la famosa fortaleza donde fue ajusticiado el pirata Morgan, la no menos famosa ermita de los esclavos … Se deja llevar por la imaginación. Nadie puede resistirse a tanta maravilla acumulada, no le extraña la sonrisa que ilumina el rostro del hombre hecho a sí mismo. Por fin. –Bueno, joven, esto es ya otra cosa. De categoría porque puede contarse a los amigos, que yo sepa ningún amigo mío ha estado allí. De hecho ninguno sabe que Granada existe. 1 Granada: en este contexto = ciudad histórica y turística en Andalucía, en el sur de España 2 Granada: en este contexto = isla del Mar Caribe 1 Imagine que usted es el editor de la revista mensual de la agencia de viajes del texto A. Una de sus tareas es escribir un artículo sobre el actual vendedor del mes, Fulcro Fernández López. Para ello, decide entrevistar al cliente mencionado en el texto A. En la entrevista usted formula las siguientes preguntas al cliente: (a) ¿Puede decirnos algo sobre usted mismo y el tipo de vacaciones que buscaba? (b) ¿Cómo le ayudó Fulcro Fernández López a encontrar las vacaciones deseadas para esta ocasión? (c) ¿Por qué cree que Fulcro Fernández López merece el premio al vendedor del mes? Escriba las respuestas del cliente a las preguntas (a), (b), (c), utilizando entre 200–250 palabras. Base estas respuestas en la información que le da el pasaje y en las ideas en él expuestas, utilizando sus propias palabras. (Del total de 20 puntos, quince corresponderán al contenido de su respuesta y cinco a la calidad de su redacción.) [20 puntos] 2 Vuelva a leer las líneas 32–56 (desde ‘–Sí, claro…’ hasta ‘…Granada existe’). Seleccione y comente las palabras y expresiones de este fragmento que muestran que Fulcro Fernández López es un vendedor competente y seguro de si mismo. Sus comentarios deben explicar cómo las citas que usted ha escogido, comunican los dotes de vendedor de Fulcro Fernández López. [10 puntos] 50 55

Question paper, page 4

4 0502/02/M/J/11 © UCLES 2011 Parte 2 Lea el texto B detenidamente y responda a la pregunta 3 que se basa en ambos textos, A y B. Texto B Vacaciones de locos, o locos por las vacaciones Parece gracioso pero, en ocasiones, el período vacacional es más una tortura que la suma de los placeres que debería representar la dulzura de no hacer mucho. En mi opinión, las vacaciones se convierten en una nueva rutina o interpretamos el tiempo de descanso en una suma de obligaciones. Los que pueden generan programas de vacaciones que incluyen países limítrofes con el descontento que producen en nuestros ánimos los extensos viajes en ómnibus1 o los impredecibles horarios de partida de los aviones. Con la espalda colorada, los ojos ardientes y los bolsillos vacíos volvemos a casa. La menor, con una dirección de correo electrónico a punto de convertirse en su primer novio; el mayor, con idea de comprarse “esa” tabla de surf que cuesta casi un sueldo; y nosotros con los brazos cansados de tanto aventar el carbón para que encienda a tiempo de disfrutar un buen asado que – como siempre – resultó bastante duro a los dientes de todos. En fin, la locura de las vacaciones. Cabe preguntarse, si la solución a un buen descanso es las vacaciones organizadas por otros. Es a partir de la década de 1950, entonces, que el turismo organizado por los tour operadores adopta la forma de “paquetes vacacionales con todo incluido”, marcando el inicio de lo que hemos dado en llamar el “turismo masivo contemporáneo”. Así aparece el “mercado masivo” para viajes vacacionales de tales proporciones, que dio origen al boom del turismo, cuyo primer período de esplendor se manifiesta en las costas del Mediterráneo en la década de 1970. El éxito que tuvo el turismo organizado en paquetes vacacionales, se debe en realidad a las indudables ventajas que estos paquetes tienen para los turistas. Con la democratización del turismo, éste ya no es un privilegio de las clases más favorecidas, abriéndose a todas las clases sociales, de acuerdo con sus propias posibilidades económicas. Las decisiones de dónde viajar se hicieron más fáciles al ofrecerse paquetes vacacionales totalmente organizados, reduciendo con ello el riesgo percibido en la compra de los servicios turísticos. Las personas saben de antemano la categoría de los hoteles y el tipo de servicios que recibirán en el lugar escogido para sus vacaciones. Igualmente podrán conocer el costo total de sus vacaciones antes de iniciar el viaje, eliminando así la incertidumbre que caracteriza a los viajes independientes y, por lo tanto, la tensión que genera en el turista esa preocupación. Bien se puede decir que las barreras de los idiomas se han eliminado, al contar los turistas con guías especializados en su propio idioma durante los tours, y con la asistencia prácticamente las 24 horas del día del personal de las empresas receptoras en los lugares de destino, asesorándolos y resolviendo los problemas que pudieran surgir durante sus viajes. En la actualidad la estructura y comercialización del turismo masivo organizado en paquetes, está tan bien consolidada, que no cabe duda de que seguirá creciendo en todo el mundo, a pesar de las críticas que se siguen haciendo a este tipo de turismo. Tenemos que desarrollar un turismo consciente y responsable, viable económicamente, socialmente justo y respetuoso del medio ambiente. Los efectos no deseados que puede tener el turismo masivo no pueden ser atribuidos al turismo ni a los turistas, sino a las políticas turísticas adoptadas por los países. El objetivo no ha sido otro que la máxima y rápida rentabilidad de las inversiones para obtener así el mayor beneficio económico de la explotación del turismo, sin considerar los efectos sociales y culturales relacionados con este tipo de políticas, ni los posibles impactos ambientales. En algunos países se sigue autorizando no sólo la destrucción de los manglares para el desarrollo de marinas turísticas sino también de dunas y vegetación costera para la construcción de hoteles directamente sobre las playas. 1 ómnibus = autobús

Question paper, page 5

5 0502/02/M/J/11 © UCLES 2011 3 Lea el texto B y lea nuevamente el texto A. Resuma lo que dicen los dos textos A y B sobre: (a) las ventajas de organizar unas vacaciones a través de una agencia de viajes (textos A y B). (b) los efectos negativos del turismo masivo contemporáneo (texto B). Escriba el resumen en unas 250 palabras en total. Base su escrito en la información y las ideas expuestas en los dos textos, utilizando sus propias palabras. (Del total de 20 puntos, quince corresponderán al contenido de su respuesta y cinco a la calidad de su redacción.) [20 puntos]

Question paper, page 6

6 0502/02/M/J/11 © UCLES 2011 BLANK PAGE

Question paper, page 7

7 0502/02/M/J/11 © UCLES 2011 BLANK PAGE

Question paper, page 8

8 0502/02/M/J/11 © UCLES 2011 Copyright Acknowledgements: Text 1 © Raúl Guerra Garrido; La Gran Vía es New York; Alianza Editorial; 2006. Permission to reproduce items where third-party owned material protected by copyright is included has been sought and cleared where possible. Every reasonable effort has been made by the publisher (UCLES) to trace copyright holders, but if any items requiring clearance have unwittingly been included, the publisher will be pleased to make amends at the earliest possible opportunity. University of Cambridge International Examinations is part of the Cambridge Assessment Group. Cambridge Assessment is the brand name of University of Cambridge Local Examinations Syndicate (UCLES), which is itself a department of the University of Cambridge. BLANK PAGE

Mark scheme, page 1

UNIVERSITY OF CAMBRIDGE INTERNATIONAL EXAMINATIONS International General Certificate of Secondary Education MARK SCHEME for the May/June 2011 question paper for the guidance of teachers 0502 FIRST LANGUAGE SPANISH 0502/02 Paper 2 (Reading Passages – Extended), maximum raw mark 50 This mark scheme is published as an aid to teachers and candidates, to indicate the requirements of the examination. It shows the basis on which Examiners were instructed to award marks. It does not indicate the details of the discussions that took place at an Examiners’ meeting before marking began, which would have considered the acceptability of alternative answers. Mark schemes must be read in conjunction with the question papers and the report on the examination. • Cambridge will not enter into discussions or correspondence in connection with these mark schemes. Cambridge is publishing the mark schemes for the May/June 2011 question papers for most IGCSE, GCE Advanced Level and Advanced Subsidiary Level syllabuses and some Ordinary Level syllabuses. www.XtremePapers.com

Mark scheme, page 2

Page 2 Mark Scheme: Teachers’ version Syllabus Paper IGCSE – May/June 2011 0502 02 © University of Cambridge International Examinations 2011 PREGUNTA 1 Imagine que usted es el editor de la revista mensual de la agencia de viajes del texto A. Una de sus tareas es escribir un artículo sobre el actual vendedor del mes, Fulcro Fernández López. Para ello, decide entrevistar al cliente mencionado en el texto A. En la entrevista usted formula las siguientes preguntas al cliente: (a) ¿Puede decirnos algo sobre usted mismo y el tipo de vacaciones que buscaba? (b) ¿Cómo le ayudó Fulcro Fernández López a encontrar las vacaciones deseadas para esta ocasión? (c) ¿Por qué cree que Fulcro Fernández López merece el premio al vendedor del mes? Escriba las respuestas del cliente a las preguntas (a), (b), (c), utilizando entre 200-250 palabras. Base estas respuestas en la información que le da el pasaje y en las ideas en él expuestas, utilizando sus propias palabras. A: LECTURA Dé un punto de acuerdo con las ideas expuestas a continuación, hasta un máximo de 15. See below for list of content points that will be credited: • Write appropriate number in margin to indicate a point that will be credited • pnm (point not made) = candidate fails to make the point and will not be credited • R (repetition) = candidate repeats a point that has already been credited (do not put the number) • Add up number of content points: NUMBER OF CONTENT POINTS = MARK • Puede decirnos algo sobre usted mismo 1 Apariencia física: el cliente va bien vestido / tiene un gusto caro / lleva un reloj Rolex 2 Éxito en el trabajo: tiene dinero para gastar (el texto no especifica su profesión) / es empresario 3 Personalidad: el cliente es exigente y sabe lo que quiere, está seguro de sí mismo 4 Edad: según FFL tiene unos 50 años y se siente joven (lleno de ilusión) 5 Situación: el cliente está a punto de casarse por segunda vez / el cliente se ha casado por segunda vez / es una luna de miel / se va a casar con una joven / tiene una novia joven 6 Imagen social: al cliente le importa lo que piensan los amigos 7 8 9

Mark scheme, page 3

Page 3 Mark Scheme: Teachers’ version Syllabus Paper IGCSE – May/June 2011 0502 02 © University of Cambridge International Examinations 2011 • y el tipo de vacaciones que buscaba? 10 el cliente quiere algo especial / espectacular / exótico / lujoso / variopinto / desconocido por la mayoría 11 el cliente quiere impresionar/sorprender con el destino: a su futura esposa / a sus amigos (lo desea) 12 al cliente no le interesan los sitios muy visitados (eje. México, China…) 13 el cliente busca playa / cultura / combinación 14 no le interesan destinos (como las Islas Mauricio) que únicamente ofrecen playas exóticas 15 la China le parece demasiado agobiante como destino 16 al cliente no le importa el coste de las vacaciones (aunque no es esto su prioridad) 17 al cliente no le importa la lejanía del lugar (aunque no es esto su prioridad) 18 quiere tener todo lo que pide cerca del lugar del destino 19 el cliente describe lo que busca como un lugar imaginario y un poco inverosímil (se debe dar el punto cuando el estudiante menciona una combinación de sitios, eje. montañas con nieve/playa y monumentos/variedad de paisajes y opciones culturales) 20 21 22 • ¿Cómo le ayudó Fulcro Fernández López a encontrar las vacaciones deseadas para esta ocasión? • ¿Por qué cree que Fulcro Fernández López merece el premio al vendedor del mes? 23 FFL es muy profesional: conoce su trabajo / es un buen vendedor / es carismático (elogio en términos generales) 24 FFL sabe escuchar al cliente: sabe acomodarse al cliente / entiende/comprende lo que quiere el cliente / quiere saber lo que desea el cliente / respeta al cliente 25 FFL demuestra tener mucha paciencia (eje. no se enfada cuando el cliente rechaza sus sugerencias, sigue haciendo sugerencias aunque no convencen al cliente) 26 FFL conoce muchos destinos: da muchas sugerencias / ofrece muchas opciones / muestra folletos/el hotel de cinco estrellas 27 FFL reacciona rápido: espontáneo y directo (ante cualquier sugerencia) 28 FFL es persuasivo / elocuente: sabe capturar lo esencial de cada destino en unas pocas palabras (eje. utiliza su imaginación para convencer al cliente aunque no conoce mucho sobre Granada) 29 FFL es persistente 30 El cliente está muy satisfecho con el sitio que FFL le ha buscado (siente que va a ser el primero de sus conocidos en ir a Granada) / FFL encuentra el sitio ideal para el cliente / FFL encuentra el sitio con el que soñaba/que se imaginaba el cliente 31 El cliente siente que va a impresionar a sus amigos / su novia con su destino de vacaciones 32 33 34

Mark scheme, page 4

Page 4 Mark Scheme: Teachers’ version Syllabus Paper IGCSE – May/June 2011 0502 02 © University of Cambridge International Examinations 2011 Criterios de puntuación A: LECTURA Use las siguientes descripciones para puntuar (máximo 15 puntos) la respuesta dada según la comprensión del texto. Do not penalise lifting where material is incorporated into candidates answer. Banda 1 13-15 La respuesta es clara y concisa, presenta una visión correcta de la información del texto. Buena interpretación personal. El argumento y sus apartados son convincentes y están bien expuestos. 15 points from text = 15 marks 14 points from text = 14 marks 13 points from text = 13 marks Banda 2 10-12 Se exponen algunos puntos importantes con precisión. El estudiante maneja adecuadamente la información del texto. El argumento es convincente. 12 points from text = 12 marks 11 points from text = 11 marks 10 points from text = 10 marks Banda 3 7-9 La exposición de algunos puntos es correcta pero no es totalmente consistente. La interpretación personal es en general coherente aunque le falta precisión. 9 points from text = 9 marks 8 points from text = 8 marks 7 points from text = 7 marks Banda 4: 4-6 Existe una comprensión global del texto, pero con fallos al especificar y dar detalles. La interpretación personal del texto es floja. La presentación es confusa. 6 points from text = 6 marks 5 points from text = 5 marks 4 points from text = 4 marks Banda 5 1-3 Se exponen algunos puntos pero evidentemente de una forma confusa. Falta de esfuerzo en la interpretación personal. 3 points from text = 3 marks 2 points from text = 2 marks 1 points from text = 1 marks 0 Respuesta inadecuada y apenas se relaciona con el texto.

Mark scheme, page 5

Page 5 Mark Scheme: Teachers’ version Syllabus Paper IGCSE – May/June 2011 0502 02 © University of Cambridge International Examinations 2011 B: REDACCIÓN Use las siguientes descripciones para puntuar (máximo 5 puntos) la respuesta dada según el lenguaje utilizado. Banda 1 5 La sucesión de los párrafos es buena. Tiene un argumento excelente y está bien defendido, utilizando un amplio y variado vocabulario. Banda 2 4 La respuesta consiste mayormente en una sucesión ordenada de frases. El argumento es bueno, utilizando un lenguaje apropiado. Banda 3 3 Hay ejemplos de oraciones bien ordenadas. El argumento es razonable y el lenguaje adecuado. Banda 4 2 Aparece algún que otro razonamiento dentro de un orden. El lenguaje es simple, pero está correctamente usado. Banda 5 1 Las frases no constituyen un esquema ordenado por lo general. Se logra comunicar a través del lenguaje pero sin ir a más. 0 La presentación de la respuesta no sigue un orden y el lenguaje es insuficiente para esta tarea. PREGUNTA 2 Vuelva a leer las líneas 32-56 (desde ‘–Sí, claro…' hasta '…Granada existe'). Seleccione y comente las palabras y expresiones de este fragmento que muestran que Fulcro Fernández López es un vendedor competente y seguro de si mismo. Sus comentarios deben explicar cómo las citas que usted ha escogido, comunican los dotes de vendedor de Fulcro Fernández López. Algunos ejemplos del tipo de palabras que pueden justificar las citas: acertado, adaptable, advertido, amañado, apasionado, apto, atento, audaz, autoestima, autoridad, capacitado, capaz, carismático, competitivo, conocedor, control, confianza, convincente, cualificado, decidido, decisivo, dedicado, determinación, diestro, dispuesto, efectivo, eficiencia, eficaz, elocuente, entendido, entrenado, especialista, especializado, exigente, exitoso, experiencia, experto, fiabilidad, fiable, fiero, firme, hábil, habilidad, idóneo, improvisador, inagotable, infalible, ingenioso, intuitivo, luchador, manipulación, motivado, perfeccionismo, persistente, persuasivo, preparado, profesional, serio, rápido, valiente, victorioso

Mark scheme, page 6

Page 6 Mark Scheme: Teachers’ version Syllabus Paper IGCSE – May/June 2011 0502 02 © University of Cambridge International Examinations 2011 Y yo le localizo el lugar exacto Perfeccionista / muestra el perfeccionismo de FFL Capaz: se cree capaz de encontrar lo que el cliente quiere / es capaz de encontrar el destino perfecto Experiencia: sabe su trabajo / es experto en vender / sabe cómo llegar a su meta / sabe cómo lograr un resultado positivo Dedicado: muestra la dedicación de FFL Persistente: garantiza encontrar el lugar / enfatiza sus poderes de persuasión Confianza: no duda en su capacidad / no pone en duda su efectividad Profesional FFL es un ejecutivo agresivo pero muy profesional Decisivo: responde con firmeza / responde con decisión Luchador: sabe sobreponerse al cliente Capaz: es experto en vender / es un vendedor serio / es alguien competente Competitivo Se lo va a facilitar Confianza: muestra la confianza de FFL Enumera las delicias del Alhambra Palace Conocedor: posee grandes conocimientos Ve con cierto pánico cómo el gesto de su interlocutor se frunce Intuitivo: no necesita hablar para darse cuenta de la situación Recurre de nuevo a su profesionalidad Confianza: confíe en sus conocimientos / confíe en sus dotes de vendedor Persistente: no se rinde / no se da por vencido Transforma el pánico de su paciencia a punto de agotarse en agresividad fiduciaria Luchador: no se rinde / no se da por vencido / no se desespera Adaptable: sabe adaptarse / se adapta a cualquier situación Control: sabe sobreponerse a situaciones difíciles / sabe manejar a los clientes / sabe manejarse / sabe controlarse / toma el control Preparado: se muestra preparado para cambiar las cosas Se lanza al asalto orgulloso de sus reflejos Fiero: no tiene miedo / se arriesga Apasionado: la pasión con que ejecuta su trabajo Confianza: muestra la confianza que tiene en sí mismo / muestra que se autoestima Lo suyo es Granada la más enigmática y desconocida isla del Caribe Control: FFL domina la situación Rápido: muestra rapidez mental Audaz: muestra la audacia del vendedor Acertado: muestra la certeza de FFL Decidido Se deja llevar por la imaginación Improvisador Ingenioso: vendedor con muchos recursos / se le ve muy apto como vendedor Nadie puede resistirse a tanta maravilla acumulada Carismático: se muestra persuasivo / convence al cliente / descripción convincente Apasionado: muestra la pasión de FFL por su trabajo No le extraña la sonrisa que ilumina el rostro del hombre Acostumbrado a triunfar Intuitivo: anticipa las reacciones del cliente No es el paquete que se había imaginado Se adapta a las necesidades del cliente Se pueden admitir otras citas si el comentario implica suficiente comprensión de la(s) palabra(s) y su contexto.

Mark scheme, page 7

Page 7 Mark Scheme: Teachers’ version Syllabus Paper IGCSE – May/June 2011 0502 02 © University of Cambridge International Examinations 2011 Criterios de puntuación Buscamos frases y palabras que nos den a entender los dotes de vendedor de Fulcro Fernández López. El punto se puede dar si en la explicación aparece una idea que comunique que Fulcro Fernández López es un vendedor competente y seguro de si mismo, aunque esta idea se exprese en una sola palabra. Problemas encontrados: 1. no se puede coger cada cita y simplemente decir ‘aquí se ve que FFL es un vendedor ‘competente / seguro de sí mismo / con gran dotes de vendedor’ sin mas; si esto ocurre, se aceptará solo con UNA de ellas. 2. tan solo se aceptará UNA VEZ la idea de enfatizar una misma justificación (normalmente cada cita se tiene que justificar con una idea/palabra diferente). 3. no se aceptará una explicación de una cita que no aporte nada nuevo y que se limite a explicar lo que significa la cita. 4. puntos suspensivos en una cita que incluya las palabras que son pertinentes en la explicación serán aceptadas ‘FFL es un ejecutivo … muy profesional. 5. se aceptarán situaciones como el siguiente ejemplo: ‘FFL es un ejecutivo agresivo pero muy profesional’, ‘agresivo’ nos da a entender que … (1 punto) y ‘profesional’ nos comunica … (1 punto). Instrucciones para corregir (i) Se subraya la cita extraída del texto. (ii) Se pone una señal ('tick') en el escrito del alumno cuando se de una explicación/idea apropiada. (iii) Cuando (i) y (ii) se han hecho, se pone una señal (1) en el margen del escrito. (iv) Se suman las señales del margen (1) y se aplican los criterios de puntación de esta pregunta. Use las siguientes descripciones para puntuar la respuesta (máximo de 10 puntos). Banda 1 9-10 Uso variado del lenguaje con comentarios de alta calidad, que añaden significado y asociaciones a las palabras, demostrando las razones del escritor al usarlas. Puede agrupar selecciones de palabras para identificar la intención del escritor. Mínimo de 7 palabras o frases con comentario Banda 2 7-8 Hace referencia a un buen número de palabras y frases, algunas de las cuales identifican los efectos deseados. Hay evidencia de que el estudiante comprende la pregunta. 5/6 palabras o frases con comentario Banda 3 5-6 Un intento satisfactorio de identificar palabras y frases que sean adecuadas. El estudiante entiende el significado de éstas pero no explica el porqué de su uso. 3/4 palabras o frases con comentario 4 puntos: 2 palabras o frases con explicación Banda 4 3-4 La selección de palabras es floja, mezclando todo tipo de éstas. Las explicaciones son insuficientes y no se justifica la selección de las palabras. 3 puntos: 1 palabra o frase con explicación 2 puntos: comentario(s) acertados(s) sin palabras/ frases Banda 5 1-2 La selección de palabras es insegura. La pregunta ha sido entendida, pero no está claro que se haya entendido la intención del escritor al usarlas. 1 punto: (varias) cita(s) sin comentario 0 La respuesta no se ajusta a la pregunta. Se han seleccionado palabras o frases inadecuadas.

Mark scheme, page 8

Page 8 Mark Scheme: Teachers’ version Syllabus Paper IGCSE – May/June 2011 0502 02 © University of Cambridge International Examinations 2011 PREGUNTA 3 Lea el texto B y lea nuevamente el texto A. Resuma lo que dicen los dos textos A y B sobre: (a) las ventajas de organizar unas vacaciones a través de una agencia de viajes (textos A y B) (b) los efectos negativos del turismo masivo contemporáneo (texto B). Escriba el resumen en unas 250 palabras en total. Base su escrito en la información y las ideas expuestas en los dos textos, utilizando sus propias palabras. Criterios de puntuación A: CONTENIDO Dé un punto de acuerdo con las ideas expuestas a continuación, hasta un máximo de 15. See below for list of content points that will be credited: • Write appropriate number in margin to indicate a point that will be credited • pnm (point not made) = candidate fails to make the point and will not be credited • R (repetition) = candidate repeats a point that has already been credited (do not put the number) • Add up number of content points: NUMBER OF CONTENT POINTS = MARK (a) 1 las agencias tienen ofertas (especiales) 2 las agencias ofrecen una gran selección de vacaciones 3 la agencia ayuda al cliente a encontrar lo que el desea / hace más fácil la decisión (bien informadas) 4 hay menos ‘riesgo’ con una agencia / se confía que la agencia ofrezca un buen producto 5 se sabe de antemano el costo de las vacaciones / las vacaciones no organizadas pueden exceder el presupuesto previsto 6 se puede conocer de antemano la calidad de los hoteles 7 se ofrece ayuda al turista en el centro turístico: v.g. los guías ayudan a la integración del turista en un lugar desconocido (idioma, costumbres, etc) / hay personal en el lugar de destino para resolver problemas / hay ayuda las 24 horas del día 8 se descansa más / este tipo de vacaciones es menos estresante 9 la compra puede ser cómoda (menos preocupaciones, sin estrés, alivio, agradable…) 10 la agencia intentará convencer al cliente que el producto es bueno 11 las vacaciones/el viaje mismo es más fácil cuando lo organiza una agencia (paquetes vacacionales) 12 la agencia de viajes está disponible a cualquier clase social 13 14

Mark scheme, page 9

Page 9 Mark Scheme: Teachers’ version Syllabus Paper IGCSE – May/June 2011 0502 02 © University of Cambridge International Examinations 2011 (b) 15 actualmente, toda persona puede acceder fácilmente al turismo vacacional (turismo en masa) 16 la masificación turística puede ocasionar diversos problemas en el lugar de destino (cualquiera en términos generales) 17 se buscan los mayores beneficios económicos al explotar esta industria 18 se busca (la mas rápida) rentabilidad (posible) 19 los gobiernos no consideran los efectos sociales y culturales de sus políticas turísticas (v.g. el turismo masivo afecta las costumbres de la gente local) 20 el turismo se ha explotado de forma irresponsable / irreversible 21 no se considera el posible impacto ambiental / el daño al medio ambiente es notable 22 se destruyen manglares (para construir marinas) 23 se destruyen dunas / vegetación (costera para construir hoteles directamente en la playa) 24 el turista paga a la agencia y no gasta su dinero en el país de destino 25 26 B: REDACCIÓN Use las siguientes descripciones para puntuar (máximo 5 puntos) la respuesta dada según el lenguaje utilizado. Banda 1 5 Todos los puntos son expresados clara y concisamente por el estudiante, usando sus propias palabras. La respuesta está muy bien enfocada en cuanto al texto y la pregunta se refiere. Banda 2 4 La mayor parte de la respuesta es concisa y bien enfocada, aunque la introducción sea superflua. El estudiante usa sus propias palabras con propiedad. Banda 3 3 El estilo es parcialmente conciso. Se pierde ocasionalmente el enfoque de la pregunta. El estudiante usa sus propias palabras. Banda 4 2 Respuesta algo enfocada pero repetitiva y sin apenas concisión. Aparecen términos copiados del texto. Banda 5 1 Respuesta mal enfocada y verbosa. Uso frecuente de términos copiados del texto.

What you needed in this session

Cambridge’s own grade thresholds for 2011 May/June, Paper 2 · Variant 1. A higher threshold means an easier paper — the bar moves with how the cohort did.

A35/50
C25/50
E16/50